1/ Thời gian thực hiện: Từ tháng 9/2018 đến khi có thông báo mới
2/ Đối tượng sản phẩm: Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm được cung cấp bởi ENIDA ELECTRONICS
3/ Nội dung: Khi khách hàng không hài lòng với sản phẩm được cung cấp bởi ENIDA ELECTRONICS, Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
| Tình trạng sản phẩm | Thời gian trả sản phẩm | Phí đổi trả hàng |
| Sản phẩm bị LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT | 14 ngày đầu tiên | Đổi, trả miễn phí |
| Từ ngày 15 – 29 | Trừ 20% trên giá mua | |
| Từ ngày 30 – 40 | Trừ 30% trên giá mua | |
| Cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.15% / ngày | |
| Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI | 7 ngày đầu tiên | Trừ 15% trên giá mua |
| Từ ngày 7 – 15 | Trừ 20% trên giá mua | |
| Từ ngày 15 – 30 | Trừ 30% trên giá mua | |
| Cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.15% / ngày | |
| Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG | Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, không đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất. | Không áp dụng đổi trả khách hàng chịu chi phí sửa chữa. |
4/ Điều kiện sản phẩm được áp dụng đổi trả:
– Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành của ENIDA ELECTRONICS hoặc của nhà sản xuất
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn), quà khuyến mãi (nếu có)…
– Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
– Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
Tên đơn vị sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN ENIDA CÔNG NGHỆ
Người đại diện theo pháp luật: TRẦN THỊ NGỌC MAI
Địachỉ: Số 29 Trung tâm thương mại Leparc- Công viên Yên Sở, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 024 6688 0063
Email: info@enida.vn
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0106375697
Ngàycấp: 27/11/2013
Nơicấp: Do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp
